Saigon Co.op đào tạo nghề thu ngân, bán hàng chuyên nghiệp

Bộ Công Thương nhận định ngành bán lẻ Việt Nam đang trải qua giai đoạn tăng trưởng, phát triển mạnh mẽ và đầy tiềm năng. Bên cạnh 8.500 chợ truyền thống cùng hàng nghìn cửa hàng tiện lợi, thị trường còn có sự xuất hiện của 1.080 siêu thị, 240 trung tâm thương mại.

Cơn khát nhân sự thu ngân và bán hàng trong siêu thị hiện đại

Theo báo cáo từ Hãng nghiên cứu Mordor Intelligence, dự báo quy mô thị trường bán lẻ tại Việt Nam đạt khoảng 310 tỉ USD vào năm 2025, nhiều khả năng tiến lên mốc 488 tỉ USD vào năm 2029.

Có nhiều triển vọng, nhưng dữ liệu từ Vietnam Briefing cũng chỉ ra thực tế rằng thị trường bán lẻ hiện đại tại nước ta đang tăng trưởng khoảng 10%/năm, trong khi kênh truyền thống chỉ quanh vùng 4 - 5%, kéo theo nhu cầu lớn về lực lượng lao động được đào tạo bài bản.

Trong ngành, thu ngân và bán hàng siêu thị luôn thuộc diện được tuyển dụng hàng đầu. Song, nhiều chuyên gia trong ngành cho biết hệ thống siêu thị Việt Nam đang thiếu hụt nhân sự bán lẻ chuyên nghiệp.

Hai vị trí thu ngân và bán hàng trong siêu thị tuy nghe có vẻ đơn giản, nhưng thực tế đòi hỏi kỹ năng nghiệp vụ tốt nếu muốn phát triển sự nghiệp đường dài.

Đối với thu ngân trong siêu thị, nhân sự cần biết sử dụng thành thạo thiết bị POS (tính tiền và in hóa đơn), máy quét mã vạch, máy thanh toán thẻ, hay xử lý tiền mặt nhanh và chính xác, kiểm tra tiền giả... Song song kỹ năng giao tiếp để xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại trong giờ cao điểm.

Vị trí bán hàng trong siêu thị cũng đòi hỏi kiến thức chuyên môn về sắp xếp và trưng bày hàng hóa theo sơ đồ chuẩn (planogram), quản lý tồn kho, kiểm soát hạn sử dụng, tuân thủ quy trình vệ sinh - an toàn thực phẩm. Đồng thời cần kỹ năng tư vấn, hỗ trợ khách hàng và phối hợp với các bộ phận khác...

Do đó việc đào tạo nhân sự một cách bài bản giúp giảm rủi ro thất thoát, nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm khách hàng và đáp ứng các tiêu chuẩn vận hành của ngành bán lẻ hiện đại. Thời gian qua, nhiều hệ thống siêu thị lớn nhỏ ở Việt Nam đã tổ chức các khóa huấn luyện nội bộ, nhưng thực tế vẫn rất cần các chương trình chuyên nghiệp và chỉn chu hơn.

Với nhu cầu tuyển dụng cao cho vị trí thu ngân và nhân viên bán hàng, việc triển khai chương trình dạy nghề sơ cấp là giải pháp hiệu quả để chuẩn hóa kỹ năng và xây dựng nguồn nhân lực ổn định cho toàn ngành, không dừng lại ở việc phục vụ một hệ thống bán lẻ riêng lẻ đơn thuần.

Nghề thu ngân và bán hàng trong siêu thị hấp dẫn nhờ lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội rèn kỹ năng giao tiếp, quản lý hàng hóa, xử lý tình huống. Thu nhập ổn định, phúc lợi đầy đủ cùng không gian làm việc mát mẻ, dịch vụ chuyên nghiệp và hiện đại.

Tiên phong dạy nghề, ưu tiên tuyển dụng

Là hệ thống bán lẻ có quy mô dẫn đầu cả nước, Liên hiệp Hợp tác xã thương mại TP.HCM (Saigon Co.op) cho biết vừa chính thức mở rộng hoạt động sang lĩnh vực giáo dục nghề nghiệp đối với nghề thu ngân siêu thị và nghề bán hàng trong siêu thị.

Điểm nổi bật là lý thuyết đi đôi với thực hành, hướng đến đào tạo nhân sự chất lượng ngay từ gốc, nhằm phục vụ cho chiến lược phát triển của đơn vị và góp phần phát triển nguồn nhân lực bán lẻ cho cộng đồng.

Các chương trình đào tạo này do chính Saigon Co.op thiết kế dựa trên kinh nghiệm vận hành nhiều năm của hệ thống cùng đội ngũ giảng viên, chuyên gia có chuyên môn, dày dặn kinh nghiệm.

Nghề thu ngân siêu thị và nghề bán hàng trong siêu thị sẽ được tổ chức tuyển sinh, đào tạo trên cơ sở giấy chứng nhận đăng ký hoạt động giáo dục nghề nghiệp đã được Sở Lao động - Thương binh và Xã hội TP.HCM cấp (nay chức năng này thuộc Sở Giáo dục và Đào tạo TP.HCM).

Chương trình có đến 80% thời lượng là thực hành thực tế, giúp học viên sẵn sàng nhận việc ngay khi tốt nghiệp. Tốt nghiệp khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp theo Luật Giáo dục nghề nghiệp.

Ưu điểm nổi trội của các chương trình đào tạo là "học đi đôi với hành", kết hợp giảng dạy lý thuyết tại Trung tâm Huấn luyện nghiệp vụ Saigon Co.op (phường Bến Thành, TP.HCM) và thực hành trực tiếp tại hệ thống siêu thị Co.opmart.

Mô hình này tạo điều kiện để học viên hình thành kỹ năng nghề nghiệp ngay trong quá trình học, đồng thời gia tăng khả năng thích ứng với công việc ngay sau khi tốt nghiệp. Học viên xuất sắc còn được ưu tiên tuyển dụng làm việc tại các hệ thống siêu thị bán lẻ của Saigon Co.op trên toàn quốc.

Vui lòng quét QR code để trải nghiệm: